Versand
Wer wir sind
ECOMMERCE WORLD LIMITED („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website tryvoria.com (die „Website“). Unser Ziel ist es, dir einen reibungslosen und transparenten Versandprozess zu bieten, der deinen Komfort und deine Zufriedenheit gewährleistet. Nachstehend findest du die Einzelheiten zu unserem Versandprozess.
Versandkosten
- Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Versandgebiet
- Liefergebiet: Wir liefern derzeit innerhalb der Vereinigten Staaten.
- Zukünftige Erweiterung: Wir erwägen, unsere Liefergebiete zu erweitern.
Bearbeitungszeit für Bestellungen
- Bearbeitungszeit: Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
- Annahmeschluss: Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (ET) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet; später aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Versandfreie Tage: An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.
Lieferzeit
- Voraussichtliche Lieferung: Bestellungen treffen je nach Zielort in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach der Bearbeitung ein.
Versandprozess
- Paketdienste: Für alle Sendungen nutzen wir zuverlässige Versanddienstleister wie DHL und FedEx.
- Informationen zur Sendungsverfolgung: Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit den Angaben zur Sendungsverfolgung.
Verlorene oder beschädigte Artikel
- Beschädigte Bestellungen: Wenn deine Bestellung beschädigt bei dir eintrifft, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden, damit wir eine Lösung veranlassen können.
- Verlorene Bestellungen: Wenn deine Bestellung verloren geht, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir dir weiterhelfen können.
Rückgaben
Ausführliche Rücksendeanweisungen findest du in unseren Rückgabe- & Rückerstattungsbedingungen.
Kontakt
Wenn du Fragen oder Bedenken zu diesen Versandbedingungen hast, kontaktiere uns bitte:
- E-Mail: info@tryvoria.com
- Adresse: ECOMMERCE WORLD LIMITED, Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong
- Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (ET)